Politique de
confidentialité.

Responsable du traitement

L’EURL COUVRETECH, située 2 mail Blaise Pascal, 52100 Saint-Dizier, est responsable du traitement des données communiquées par les visiteurs du site. Pour toute question : contact@couvretech.com.

Données concernées

Lorsque vous utilisez le formulaire ou contactez COUVRETECH, les informations suivantes peuvent être traitées : nom, téléphone, adresse e-mail, entreprise, adresse ou ville du chantier, nature et niveau d’urgence du besoin, ainsi que le contenu de votre message.

Les champs marqués d’un astérisque sont nécessaires pour répondre à la demande. Les autres champs sont facultatifs.

Pourquoi ces données sont-elles utilisées ?

• Répondre à votre demande de renseignement, d’intervention ou de devis ;
• Évaluer votre besoin et organiser une prise de contact ;
• Assurer le suivi des échanges et, le cas échéant, de la relation client.

Le traitement repose sur l’exécution de mesures précontractuelles demandées par la personne concernée et, pour le suivi de la relation, sur l’intérêt légitime de COUVRETECH à gérer ses demandes et son activité.

Fonctionnement du formulaire

Lorsque vous validez le formulaire, les informations saisies sont transmises directement à COUVRETECH par le service FormSubmit, sans ouvrir votre application de messagerie. Une confirmation de l’envoi s’affiche immédiatement sur le site.

Destinataires et conservation

Les données sont accessibles aux personnes habilitées au sein de COUVRETECH ainsi qu’aux prestataires techniques strictement nécessaires à l’envoi du formulaire, à la messagerie et à l’hébergement. FormSubmit indique conserver les soumissions pendant 30 jours afin de permettre leur récupération.

Les demandes sans suite conservées par COUVRETECH sont supprimées au plus tard trois ans après le dernier contact. Lorsqu’une relation contractuelle est engagée, certaines informations peuvent être conservées plus longtemps afin de respecter les obligations comptables, fiscales ou légales applicables.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation de vos données et, selon la situation, vous opposer à leur traitement ou demander leur portabilité. Pour exercer vos droits, écrivez à contact@couvretech.com ou à COUVRETECH, 2 mail Blaise Pascal, 52100 Saint-Dizier.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.

Sécurité

COUVRETECH met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données contre la perte, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation.